アカウント削除

ご利用ありがとうございました。以下の手順に従って、Relookアカウントおよびすべての関連データを完全に削除してください。

アカウント削除プロセス

1
メールを送信
削除リクエストをメールで送信
2
本人確認
お客様の本人確認を行います
3
削除完了
アカウントとデータが削除されます

削除されるデータ

アカウントデータ

  • メールアドレスとログイン情報
  • ユーザー設定
  • アカウント作成日と履歴

アプリデータ

  • 生成されたヘアスタイルとカラー変更
  • 保存したルックとお気に入り
  • 試着履歴とメタデータ

⚠️ 重要事項

  • 取り消し不可: アカウント削除を元に戻すことはできません
  • データ消失: すべてのルックが完全に削除されます。
  • 処理時間: 削除は48時間以内に完了します
  • バックアップ: 削除前に、保存しておきたい結果はダウンロードしておいてください

お困りですか？

アプリに問題がある場合は、まずサポートチームへの相談をご検討ください。発生している問題の解決をお手伝いいたします。

kb@mamontspace.com