Supprimer votre compte
Nous sommes désolés de vous voir partir. Suivez les étapes simples ci-dessous pour supprimer définitivement votre compte Relook et toutes les données associées.
Processus de suppression du compte
1
Envoyer un e-mail
Envoyez-nous votre demande de suppression par e-mail
2
Vérification
Nous vérifions votre identité
3
Suppression
Le compte et les données sont supprimés
Envoyer une demande de suppression
Pour supprimer votre compte, veuillez envoyer un e-mail à notre équipe d’assistance. Nous traiterons votre demande sous 48 heures.
kb@mamontspace.com
Veuillez inclure l’adresse e-mail de votre compte dans la demande de suppression
Qu’est-ce qui est supprimé ?
Données du compte
- Adresse e-mail et identifiants de connexion
- Préférences et paramètres utilisateur
- Date de création du compte et historique
Données de l’application
- Coiffures générées et changements de couleur
- Looks enregistrés et favoris
- Historique des essais et métadonnées
⚠️ Avis important
- Action permanente : La suppression du compte est irréversible
- Perte de données : tous vos looks seront définitivement supprimés
- Délai de traitement : La suppression est effectuée sous 48 heures
- Sauvegarde : Téléchargez tous les résultats que vous souhaitez conserver avant la suppression
Besoin d’aide plutôt ?
Si vous rencontrez des problèmes avec l’application, n’hésitez pas à contacter notre équipe d’assistance au préalable. Nous sommes là pour vous aider à résoudre tout problème.